推進(jìn)深化管理 提升工作質(zhì)量與效率
2019年10月8日 10:13
作者：薛迎輝
公司自開(kāi)展“深化管理年”活動(dòng)以來(lái)，經(jīng)過(guò)各級(jí)管理人員的努力，變革和簡(jiǎn)化了工作流程，進(jìn)一步夯實(shí)了管理平臺(tái)，為實(shí)現(xiàn)公司高質(zhì)量發(fā)展起到了較大的作用。
深化管理要簡(jiǎn)化工作流程，要突破現(xiàn)有管理模式和方法，改革和創(chuàng)新現(xiàn)有的工作流程、管理制度，使之得到進(jìn)一步完善和提升。深化不是對(duì)過(guò)去的否定，而是一種提升，是企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展需要，也是為順應(yīng)當(dāng)前及今后不斷加大的安全環(huán)保監(jiān)管形勢(shì)的需要。比如在物資采購(gòu)、產(chǎn)品銷(xiāo)售、合同管理、部分部門(mén)和崗位職責(zé)、內(nèi)部人員協(xié)作、外協(xié)項(xiàng)目審批等工作流程進(jìn)行了簡(jiǎn)化和調(diào)整。減少了審批環(huán)節(jié)，加大了內(nèi)部管理權(quán)限，規(guī)范合并了部門(mén)間的交叉業(yè)務(wù)，并借助內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)實(shí)施無(wú)紙化審批。
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下，深化管理要提升服務(wù)質(zhì)量，只有提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和高質(zhì)量的服務(wù)，才能有可能達(dá)到顧客的滿意，最終實(shí)現(xiàn)公司獲得效益和長(zhǎng)久發(fā)展的目的。因此，我們的工作就是要滿足顧客的需求，就是為顧客提供高效卓越的服務(wù)。關(guān)注顧客就是關(guān)注我們的未來(lái)，關(guān)注顧客就是想顧客所想，急顧客所急。那么我們深化管理也應(yīng)圍繞如何實(shí)現(xiàn)提升服務(wù)質(zhì)量這一思路來(lái)進(jìn)行調(diào)整，只有不斷改變陋習(xí)，才能提升工作質(zhì)量，提高效率。
深化管理就是要實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，要以精細(xì)化的思路，將責(zé)任細(xì)化到處、事、人、時(shí)，形成了事事有標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)時(shí)有標(biāo)準(zhǔn)、處處有標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)化管理格局。嚴(yán)格細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn)，建立“縱到底、橫到邊，事事有人管、人人有專(zhuān)責(zé)”的崗位標(biāo)準(zhǔn)和操作標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，使精細(xì)化的管控滲透到每一個(gè)管理環(huán)節(jié)的“縫隙”，減少工作盲目性和隨意性，避免由此引發(fā)的諸多安全隱患，確保安全生產(chǎn)。
深化管理是要提升執(zhí)行力，就是各級(jí)人員迅速、完整的將公司的方針政策和要求貫徹落實(shí)到位，實(shí)現(xiàn)公司總目標(biāo)。簡(jiǎn)單說(shuō)，就是“說(shuō)了算、定了干、按時(shí)完、不走樣”。如果沒(méi)有執(zhí)行力，再好的戰(zhàn)略目標(biāo)也形同虛設(shè)，再好的管理制度也是空中樓閣。在我們身邊不乏具有高效執(zhí)行力的員工，他們能夠做到把每一項(xiàng)工作優(yōu)質(zhì)高效的完成，不管什么事情都做到“今日事、今日畢”，毫不拖泥帶水。但也有一部分人員，工作拖拖拉拉、得過(guò)且過(guò)，總要?jiǎng)e人催促檢查。
深化管理要完善考核機(jī)制，兌現(xiàn)考核結(jié)果。深化管理，將各項(xiàng)具體工作層層分解、責(zé)任到人，形成事事有人管、人人有事干的局面，尤其應(yīng)把檢查考核處理結(jié)果落實(shí)到人，切實(shí)做到獎(jiǎng)勤罰懶，鼓勵(lì)先進(jìn)鞭策后進(jìn)，弘揚(yáng)正氣。通過(guò)深化管理能夠使我們事情有人管，責(zé)任有人擔(dān)，提升工作質(zhì)量和效率，才能加快公司發(fā)展。
